Собственник помещения нередко сталкивается с проблемой некорректного начисления стоимости коммунальных услуг. В этом случае он может воспользоваться законным правом и обратиться с соответствующей претензией в управляющую компанию. Чтобы в упрощенном порядке добиться справедливости, исключив возникновение споров с уполномоченными лицами, стоит заранее изучить образец заявления на перерасчет стоимости коммунальных услуг.
Когда необходимо писать заявление о перерасчете коммунальных услуг
Оформление заявления на перерасчет коммунальных услуг может стать актуальным при конкретных обстоятельствах:
- установлен факт отсутствия коммунальных услуг в течение определенного периода времени;
- собственник более 5 суток фактически не проживал в помещении в связи с пребыванием в отпуске или из-за нахождения в командировке;
- качество предоставляемых коммунальных услуг признано ненадлежащим;
- владелец недвижимости имеет право на получение субсидии, предполагающей предоставление скидки на оплату ЖКХ;
- в квартире какое-то время проживало меньшее количество людей, чем зарегистрировано.
Важно! Для проведения перерасчета требуется документальное подтверждение основания, используемого в качестве причины для инициации процедуры.
Как составить заявление о перерасчете коммунальных услуг
В законодательстве отсутствует утвержденная форма запроса об изменении стоимости услуг ЖКХ. Заявление допускается написать в произвольном варианте, но с отражением обязательной информации.
В содержании письма в управляющую компанию о перерасчете необходимо указать:
- наименование организации, куда направляется запрос;
- персональную информацию о заявителе: ФИО, паспортные реквизиты и адрес проживания;
- суть документа – просьбу произвести пересчет размера платежа по тем или иным услугам;
- период, за который необходимо провести перерасчет с уточнением показаний счетчика на указанный срок;
- основание, в соответствии с которым может быть выполнена процедура (пример: командировочное удостоверение с приложением билетов, заключение экспертов, отпускной лист, справка из медицинского учреждения и другие документы);
- дату оформления и подпись заявителя.
Обратите внимание! Если запрос подается в УК через почтовое отделение, документы отправляют заказным письмом с уведомлением и приложением описи прилагаемых бумаг. Также можно передать заявление напрямую в компанию. В этом случае при предъявлении документов нужно получить от принимающего сотрудника регистрационный номер на один из экземпляров заявки.
Вывоз мусора
Владельцы жилых помещений вправе рассчитывать на перерасчет стоимости такой услуги как вывоз мусор.
Важно учитывать ряд особенностей для данной процедуры:
- перерасчет может быть проведен только за полгода;
- при проживании в многоквартирном доме нужно подавать запрос в УК, в частном секторе – через регионального оператора;
- наиболее распространенные основания: отсутствие владельца дома в помещении более 5 суток, услуга не предоставлялась частично или полностью.
Форма документа соответствует общему образцу. То есть в содержании заявления указывают:
- информацию: об организации, в которую направляется запрос, и самом заявителе;
- просьбу провести перерасчет начисленных платежей в соответствии с установленными обстоятельствами;
- основания для выполнения процедуры;
- время, за которое должен быть пересмотрен размер начислений;
- дата составления запроса и подпись гражданина.
Справка. Одна из причин проведения перерасчета — в квитанции указана завышенная площадь помещения. Если в документ включены хозяйственные постройки и нежилые помещения, стоит обратиться в УК с техпаспортом и свидетельством о праве собственности на объекты недвижимости. После чего вывозить отходы станет проще.
Отопление
Перед тем, как заполнить заявку на перерасчет услуг за отопление, требуется документально подтвердить факт предоставления некачественных услуг (в большинстве случаев – температура воды в системе отопления не соответствует стандартам). В качестве доказательства может выступать соответствующий акт из ЖЭКа или фирмы, обладающей лицензией на выполнение таких проверок. Также можно составить жалобу с привлечением соседей, которые пострадали от плохого качества услуг или могут стать свидетелями.
В подтверждающем акте обязательно должны быть указаны следующие сведения:
- адрес помещения;
- вид недвижимости;
- результаты проверки температур;
- юридическое лицо, проводившее экспертизу.
Просить о перерасчете нужно правильно, поэтому в заявлении важно прописать ряд позиций:
- кому направляется запрос и от кого;
- причины, послужившие основанием для инициации процедуры;
- просьбу провести перерасчет с уточнением периода, за который должна быть изменена начисленная сумма;
- список документов, прилагаемых к заявлению;
- когда был оформлен запрос;
- подпись владельца помещения.
Чтобы не допустить начисления задолженностей по отоплению, стоит предусмотреть особенности расчета платежей. Для этого стоит связаться с сотрудником ЖЭК или управляющей компании для получения консультации.
Другие возможные варианты
Запросить перерасчет можно и по иным коммунальным услугам. В соответствии с регламентирующими положениями процедура может быть проведена в отношении:
- водоснабжения;
- газоснабжения;
- горячего водоснабжения;
- канализации;
- вывоза отходов.
В каждом случае можно использовать стандартный образец оформления заявления на перерасчет коммунальных услуг. Различия будут заключаться лишь в получателе запроса, в основании для инициации процедуры и в предмете спора.
Важно! Вне зависимости от ситуации и причины обращения необходимо учитывать, что любое основание должно быть подтверждено документально.
Сроки рассмотрения заявления о перерасчете коммунальных услуг
Направить претензию о необходимости провести перерасчет важно на протяжении месяца с даты возникновения права на подачу заявления. Сотрудники управляющей компании обязаны в течение 5 дней отработать запрос. Новая сумма налога начисляется в текущем месяце.
Если не удалось на протяжении месяца обратиться в управляющую компанию с соответствующим заявлением, собственник помещения может воспользоваться правом на восстановление сроков через обращение в суд. Как правило, судья принимает сторону истца при наличии уважительных причин.
Пример: пребывание за границей или нахождение на длительном стационарном лечении. В силу особенностей судопроизводства процедура в таком случае может затянуться на несколько месяцев.
Это интересно:
Как разделить лицевые счета между собственниками квартиры
Какие документы требуются для продажи квартиры
Справка об отсутствии недвижимости в собственности — когда нужна и как оформить
Заключение
Возможность провести перерасчет коммунальных услуг закреплена на законодательном уровне. Все правила, особенности и нюансы процедуры указаны в регламентирующих положениях. Перед тем, как подать заявление, необходимо изучить тонкости оформления, отраженные в соответствующих нормативных актах. Для упрощения процедуры стоит воспользоваться общепринятым образцом, на его основе составив запрос в управляющую компанию.
